Politica de Confidențialitate

MaxForge respectă confidențialitatea și protejează datele personale ale utilizatorilor în conformitate cu GDPR și legislația română privind protecția datelor.

Actualizat la: 18 decembrie 2025

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care MaxForge ("noi", "nouă", "compania") colectează, folosește și protejează informațiile personale ale utilizatorilor ("tu", "dvs.", "utilizatorul") care acesează site-ul nostru web sau utilizează serviciile noastre de consultanță fitness.

MaxForge este o companie înregistrată în România care oferă servicii de consultanță fitness și programe personalizate de antrenament. Respectăm pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmi că ai citit, înțeles și accepți termenii acestei Politici de Confidențialitate.

2. Date Personale Colectate

2.1 Date de identificare

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon
  • Vârsta (pentru verificarea majoratului)

2.2 Date privind obiectivele de fitness

  • Obiectivele de fitness și sănătate
  • Nivelul actual de activitate fizică
  • Preferințele în exerciții și antrenament
  • Informații despre stilul de viață

2.3 Date tehnice

  • Adresa IP și locația geografică
  • Tipul de browser și sistem de operare
  • Data și ora accesării site-ului
  • Paginile vizitate și durata sesiunii

3. Modalități de Colectare

Colectăm datele personale în următoarele moduri:

3.1 Prin completarea formularelor

Când completezi formularul de contact, de înregistrare sau de solicitare a consultației gratuite.

3.2 Prin comunicarea directă

Când ne contactezi prin email, telefon sau aplicații de mesagerie (WhatsApp).

3.3 Prin navigarea pe site

Când vizitezi site-ul nostru, colectăm automat date tehnice prin cookies și tehnologii similare.

3.4 Prin consultațiile de fitness

În timpul sesiunilor de consultanță, când discutăm despre obiectivele și nevoile tale de fitness.

4. Folosirea Datelor Personale

Folosim datele personale doar pentru următoarele scopuri legitime:

4.1 Furnizarea serviciilor

  • Programarea consultațiilor
  • Crearea programelor personalizate
  • Comunicarea privind progresul
  • Oferirea suportului tehnic

4.2 Comunicarea

  • Răspunsuri la întrebări
  • Notificări despre servicii
  • Informații importante
  • Confirmare programări

4.3 Îmbunătățirea serviciilor

  • Analiza feedback-ului
  • Optimizarea site-ului
  • Dezvoltarea de noi servicii
  • Personalizarea experienței

4.4 Conformitatea legală

  • Respectarea obligațiilor legale
  • Protecția împotriva fraudelor
  • Siguranța și securitatea
  • Audit și compliance

Important: Nu folosim datele tale pentru marketing direct fără consimțământul explicit. Nu vindem, închiriem sau partajăm datele personale cu terți pentru scopuri comerciale.

5. Partajarea Datelor

MaxForge nu vinde sau închiriază datele personale ale utilizatorilor. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

5.1 Furnizori de servicii

Partajăm date cu furnizori de încredere care ne ajută să oferim serviciile (hosting, email, plăți), dar doar în măsura necesară și sub contracte stricte de confidențialitate.

5.2 Obligații legale

Putem divulga date când este necesar pentru respectarea legii, ordinelor judecătorești sau pentru protecția drepturilor și siguranței noastre sau ale altor persoane.

5.3 Cu consimțământul tău

În orice alte situații, vom cere întotdeauna consimțământul explicit înainte de a partaja datele tale.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale:

Măsuri tehnice:

  • Criptare SSL pentru toate transmisiile
  • Firewall și protecție antivirus
  • Backup-uri regulate și securizate
  • Actualizări de securitate
  • Monitorizare 24/7

Măsuri organizatorice:

  • Acces limitat la date
  • Formare în protecția datelor
  • Politici stricte de confidențialitate
  • Audituri regulate de securitate
  • Proceduri de incident

7. Drepturile Tale GDPR

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi asupra datelor personale:

✓ Dreptul de acces

Poți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm despre tine.

✓ Dreptul de rectificare

Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

✓ Dreptul la ștergere

Poți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții.

✓ Dreptul la restricționarea prelucrării

Poți cere limitarea modului în care folosim datele tale.

✓ Dreptul la portabilitatea datelor

Poți cere transferul datelor tale către un alt furnizor de servicii.

✓ Dreptul de opoziție

Poți te opune prelucrării datelor pentru anumite scopuri.

Pentru exercitarea drepturilor: Contactează-ne la [email protected] sau folosește formularul de contact. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

8. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza traficul. Pentru informații detaliate, consultă Politica noastră de Cookies.

Tipuri de cookies folosite:

  • Cookies esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
  • Cookies de performanță: Pentru analiza traficului și îmbunătățiri
  • Cookies funcționale: Pentru personalizarea experienței

Poți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului sau prin panoul nostru de gestionare a cookies disponibil pe site.

9. Reținerea Datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Date de contact și consultație

Păstrate pe durata prestării serviciilor plus 3 ani pentru eventuale reclamații.

Date financiare și contractuale

Păstrate 10 ani conform legislației fiscale române.

Date de marketing (cu consimțământ)

Păstrate până la retragerea consimțământului sau 2 ani de la ultima interacțiune.

Date tehnice și cookies

Șterse automat conform setărilor specificate în politica de cookies.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre, servicii sau cerințe legale.

Cum te informăm despre modificări:

  • Publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru
  • Notificare prin email pentru modificări importante
  • Anunț pe site cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare
  • Actualizarea datei "Actualizat la" din partea de sus

Continuarea folosirii serviciilor noastre după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noii politici.

11. Contact și DPO

Contact pentru protecția datelor:

Email: [email protected]

Telefon: +40 XXX XXX XXX

Adresa: România

Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00

Autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Site: www.dataprotection.ro

Email: [email protected]

Ai întrebări? Nu ezita să ne contactezi pentru orice clarificare privind prelucrarea datelor personale. Echipa noastră de protecția datelor este disponibilă să te ajute.

Întrebări despre Confidențialitate?

Contactează-ne pentru orice clarificare legată de protecția datelor